Exemplo de rentabilidade de uma campanha de marketing digital

Um cliente investiu €6.000 e angariou €153.000 em novo negócio para a sua empresa. Como? Vamos ver.

Nem sempre é fácil medir a rentabilidade do investimento feito em marketing e publicidade. Já dizia John Wanamaker, «Eu sei que metade dos dólares que invisto em publicidade é perdida. Só não sei qual metade.»

No marketing digital consegue-se medir um pouco melhor os resultados e rentabilidade dos investimentos, mas ainda assim não tudo. Mas com alguns dados e algumas contas ficamos com uma ideia.

No 1º trimestre de 2017 o cliente de que falo em cima investiu cerca de €6.000 em marketing digital. Com isso angariou 204 contactos qualificados, pedidos de proposta. Contas:

€6.000 / 204 pedidos de proposta = €29.41 por pedido de proposta

Até dia 31 de Março fechou 17 novos clientes (algumas propostas ainda ficaram em aberto e poderão ser fechadas mais tarde, mas para estas contas ficamos pelos 17 novos clientes). Contas:

17 novos clientes / 204 pedidos de proposta = 8.33% de Taxa de Conversão (não vou elaborar sobre se é baixo ou alto, essas são outras contas e outras oportundidades)

Cada novo cliente assinou um contrato anual de valor médio de €1.800. Contas:

17 novos clientes * €1.800 = €30.600 de nova facturação no 1º ano

Na sua área de negócio os clientes tendem a permanecer com a empresa vários anos. Em média cada cliente é cliente durante 5 anos (ou mais, mas para as contas são 5 anos). Contas:

17 novos clientes * €1.800 * 5 anos = €153.000

Em resumo: investiu €6.000 para gerar negócio no valor de €153.000. ROI = 2.450%

Por questões de confidencialidade não posso revelar o nome do cliente. Mas terei todo o gosto em lhe o apresentar pessoalmente se isso for relevante num futuro processo de proposta de fornecimento de serviços de marketing digital para a sua empresa.

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Carlos Venancio

Aproveito este espaço para partilhar o meu conhecimento e opinião sobre as mais diversas áreas do marketing digital, vendas e estratégia empresarial. Obrigado por visitar o Blog e ler os meus artigos.

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