Redes Sociais

"As pessoas passam cada vez mais tempo nos sites de Redes Sociais. A sua empresa não pode deixar de estar onde estão os seus clientes"

As Redes Sociais e as empresas

Hoje poucas empresas têm dúvidas de que é importante estar nas Redes Sociais de alguma forma, afinal todos sabemos que milhões de pessoas gastam milhões de horas do seu tempo nesses sites. Quer seja a falar com amigos, partilhar fotos e vídeos, jogar jogos online ou até mesmo a actualizar o seu currículo para uma procura activa de emprego, muitos de nós investem parte do nosso tempo a navegar nos sites de Redes Sociais. Falamos é claro de sites como o Facebook, Twitter, LinkedIn, Flickr, Youtube, entre muitos outros.

O que já não é tão claro para muitas empresas é a melhor maneira de "estar" e investir na presença nos sites de Redes Sociais. Afinal trata-se de uma nova dinâmica de comportamento social e não pode ser tratada com os métodos tradicionais. Nas redes sociais não funciona o simples colocar de alguma publicidade que alguém vê e depois resulta em contactos e clientes. Nasceu inclusivé uma nova disciplina de Marketing na Internet, apelidada de "Social Media", e ainda estamos todos os que trabalhamos nesta área a aprender todos os dias o que resulta e o que nem por isso.

A única certeza que temos neste momento é que as empresas não podem deixar de estar onde estão os seus clientes. E vamos ganhando experiência ao longo do tempo em que estudamos esta disciplina e vamos desenvolvendo algumas campanhas para nós próprios e para alguns dos nossos clientes. É por esse motivo que seremos capazes de ajudar a sua empresa a iniciar uma estratégia de Social Media que possa complementar a sua estratégia de Marketing global. Contacte-nos para estudarmos as melhores ferramentas para a sua empresa! 

Em que sites de redes sociais devem as empresas investir? 

Esta é sempre a questão mais importante e mais difícil de responder quando uma empresa decide que quer investir nas Redes Sociais. Mas antes de conseguir responder a esta questão terá que se debruçar sobre outras duas, aquelas que irão ser a base de todo o seu trabalho nesta área: Como funciona e como interagem as pessoas em cada um dos Sites? e Quais os meus objectivos para as Redes Sociais?

Não existe uma resposta igual para todas as empresas, pois consoante os seus objectivos, recursos e área de negócio onde actuam a estratégia pode mudar. De acordo com um estudo efectuado em 2009 por uma vasta equipa da WSI - We Simplify the Internet, conseguimos estruturar uma tabela que nos dá um ponto de partida de análise.