Internet Marketing Success Blog

Acabei de ler há pouco um artigo escrito pela empresa Involver (www.involver.com) que de tão simples achei muito interessante. Por vezes esquecemo-nos de que as coisas para funcionarem precisam de regras simples e básicas!

Como está em Inglês entendi que uma tradução da ideia por palavras minhas poderia fazer sentido. Espero que vos seja útil.

A ideia parte do princípio que muitas empresas já criaram a sua página no Facebook. Também já muitas empresas se aperceberam que nem sempre é fácil saber o que escrever, quando escrever, e sobretudo como medir os resultados. Mas não duvidemos: o Facebook é uma excelente ferramenta de comunicar e estar perto do público-alvo, de um modo único e personalizado. Mas há que desenvolver esta relação, há que não deixar morrer a chama. Eis 5 sugestões simples para não perder a sua audiência no Facebook.

1 - Escreva regularmente. É importante estar presente na vida da sua audiência regularmente. Com que regularidade? Bem, depende de cada negócio e das mensagens que têm para transmitir. Também ninguém se sente motivado por uma empresa que só escreve coisas chatas e sempre iguais. Comece por escrever algo dia sim dia não, passe a escrever diariamente e vá progredindo há medida que vai sentindo o envolvimento da audiência.

2 - Faça perguntas. Uma pergunta é o princípio de uma relação. Motiva o envolvimento, demonstra interesse, e as respostas podem ser um excelente indicador de marketing para ajudar na decisão do que é melhor para o seu público-alvo.

3 - Faça posts atractivos. Acompanhe o texto com fotos, vídeos, música. O estimulo visual é sempre uma ajuda para chamar a atenção da audiência. E o som, quando bem utilzado, "fica no ouvido".

4 - Tenha uma "voz" distinta e consisitente. Uma das coisas fantásticas que o Social Media tem é que permite que as marcas sejam seres vivos. As marcas podem falar, conversar, trocar ideias, com os seus fãs. Mas o que se espera de uma marca é que seja distinta e consistente, por isso garanta que o texto, as fotos, os vídeos e tudo o que faça no Facebook cumpre esta regra.

5 - Lance campanhas e concursos. As páginas empresariaias de mais sucesso no Facebook têm sido aquelas que fazem campanhas, concursos e promoções. A ferramenta propícia esse espírito de envolvimento com as pessoas. Uma oferta especial para quem se fizer fã, um concurso de fotografia com o produto a ser usado, um desconto para quem imprimir a página e a apresentar na loja, etc, etc. A imaginação é o limite,

E outras dicas haverão, mas achei que estas de tão simples e básicas mereciam um artigo. Vou tentar aplica-las na nossa página do Facebook www.facebook.com/wsidesintra

O Google fê-lo de novo!
... alteraram as regras do jogo com o "Place Search"

Agora que estavamos a trabalhar confortavelmente  com a pesquisa local, O Google mudou tudo com o lançamento de novas funcionalidades no seu  Place Search. Este novo tipo de pesquisa local organiza a informação à volta de uma localização específica, facilitando a comparação de locais e ajudando os utilizadores a decidir onde ir.

Caso tenha efectuado uma pesquisa local no Google nas últimas semanas terá notado várias alterações nos resultados obtidos, incluindo os seguintes:

• Eliminação da antiga listagem Google Maps
• O algoritmo do ranking para as listagens locais foi actualizado
• As páginas do Google Places têm muito mais visibilidade
• Os resultados locais têm mais informação (comentários de sites de avaliação de partilha de opiniões))
• A informação está agrupada para melhor compreensão e comparação
• Novo link para "Places" no painel do lado esquerdo, para que possa mudar para este tipo de resultados quando quiser
• O mapa Google no canto superior direito, por cima dos links patrocinados
  

O Google está a evoluir nas suas pesquisas! Um resultado do Google Place Search irá ser apresentado automaticamente quando eles prevêem que você está à procura de uma informação local. O seu objectivo é tornar a pesquisa do que procura mais rápida e fácil, e ajudar na sua decisão de ir ao local que melhor pode responder à sua pesquisa.

À medida que as empresas vão explorando e descobrindos as redes sociais (tais como o Facebook, Blogs, LinkedIn, Twitter e o Youtube), muitas vão-nos pedindo que enumeremos os benefícios e que trabalhemos com elas para desenvolver uma estratégia de Social Media efectiva e produtiva.

Mas, e quais são os riscos associados ao uso das redes sociais pelas empresas?

Se conseguirmos identificar os riscos envolvidos conseguiremos por certo desenvolver algumas práticas mais efectivas e seguras que nos permitam mitigar esses riscos.

Riscos do Social Media para a empresas

Apropriação da Marca: No caso da sua marca ser registada por outros, os seus clientes podem vir a ser expostos a uma página falsa da sua marca. Veja por exemplo a página no Facebook http://www.facebook.com/mercedes , por acaso é uma pessoa e não criará grande mal à marca, mas será que a Mercedes não gostaria de ter esta “morada”?

 Recomendação: Contrate alguém que o possa ajudar a proteger a sua marca online e ponha em prática uma estratégia de gestão de crise.

Informação Corporativa: O que acontece se os seus empregados publicam informação errada, ou imprópria, nas redes sociais?

Recomendação: Estabeleça uma política interna de Social Media que defina claramente o que pode, e o que não pode, ser partilhado nas redes sociais. Crie a estrutura necessária para encontrar, monitorizar e reagir a todas as comunicações feitas online da sua marca e/ou empresa.

Expectativas irrealistas de serviço ao consumidor: Os seus clients, quando online, fazem pesquisas e recebem resultados instantaneamente; eles também colocam comentários e questões online e podem criar a expectativa de uma resposta imediata.

Recomendação: Assegure-se que tem os recursos necessários para gerir as respostas e estabeleça um prazo de resposta claro e exequível para todos.

E claro, existem também riscos associados aos empregados da empresa. Uma empresa responsável deve de assegurar que o seu pessoal tem a oportunidade de se proteger online também.

Riscos do Social Media para os empregados

Uso inapropriado: Utilização de contas pessoais para comunicar informação relacionada com o trabalho.

Recomendação: Envolva os Recursos Humanos e estabeleça uma Política de Social Media. Dê formação aos seus empregados para os ajudar a proteger-se e à companhia quando estão online.

Gestão danosa de uma marca: Publicação de fotografias, vídeos ou informação que pode ser negativa para a reputação de uma Marca ou Empresa.

Recomendação: Envolva os Recursos Humanos e estabeleça uma Política de Social Media. Dê formação aos seus empregados para os ajudar a proteger-se e à companhia quando estão online.

Gestão de Tempo: Tempo gasto pelos empregados nas redes sociais durante o horário de trabalho.

Recomendação: Dê-lhes formação em como poupar tempo utilizando as redes sociais, muitas vezes em prol do trabalho, e assegure-se que a sua Política de Social Media é cumprida.

As redes sociais estão em constante evolução, e à medida que mais pessoas as usam vão-se tornando mais seguras. Entretanto, devemos proteger-nos, proteger os nossos empregados e os nossos negócios.

E se uma empresa em início de actividade não quiser criar de imediato o seu site? Ou porque não é financeiramente conveniente, ou porque ainda não tem a certeza de como o deve de estruturar, ou porque o projecto está em andamento mas ainda vai demorar algumas semanas a ficar concluído, etc. Essa empresa não pode ter uma presença profissional na Internet? Claro que pode!

Nenhum empresário em actividade, ou que esteja a iniciar a mesma, tem dúvidas acerca da importância de estar presente na internet. Por muitas e diversas razões, é vital para a maioria das empresas. Para os casos que ilustrei no parágrafo anterior existe hoje uma solução muito profissional e com um custo desde €0 (zero)! Criar uma página de empresa no Facebook.

Começo por fazer a distinção: criar uma página de empresa não é o mesmo que criar um perfil pessoal. Considero importante fazer esta separação, pois na maioria dos casos os nossos "amigos" no Facebook e os "fãs" da nossa empresa não são os mesmos. Mais, as mensagens que escrevemos, as fotos e vídeos que partilhamos, também não deverão ser os mesmos quando somos nós próprios ou a nossa empresa. Recomendo manter uma postura profissional para a sua empresa.

Provavelmente a maioria dos leitores deste artigo já têm um perfil pessoal no Facebook, e alguns terão igualmente uma página para  a sua empresa ou negócio. Mas para aqueles que estão no início, e sobretudo para os que ainda não têm um site mas gostariam de ter uma presença profissional na internet, aqui ficam algumas indicações de como proceder (tudo isto custa €0):

1 - Comece por ir a www.facebook.com e do lado direito da página terão um título "Regista-te"
2 - Prencham os dados pedidos, e já está! Sigam os passos indicados pelo Facebook e terão criado o vosso perfil pessoal
3 - Explorem as funcionalidades e encontrem as pessoas que conhecem e que já estã no Facebook.. Convidem-nas para "amigos"
4 - Quando estiverem satisfeitos e quiserem avançar para a criação da página para a vossa empresa têm no canto superior direito um Menu que diz Conta>Sair
5 - Agora que estão de novo na Home Page do Facebook vejam que por baixo do espaços onde há pouco preencheram os vossos dados têm uma frase que diz "Criar uma página para uma celebridade, banda ou empresa". Cliquem no link.
6 - Do lado direito poderão escolher "Negócio Local", "Marca, produto ou organização" e "Artista, banda ou figura pública". Escolham o que mais se adequa ao vosso negócio.
7 - A partir daqui sigam os passos indicados pelo Facebook. 

Com as páginas que o Facebook nos dá por defeito, Mural, Info, Fotos, já consegue ter uma informação muito boa e detalhada da sua empresa. E até aqui gastou €0. Agora há que dinamizar a página da sua empresa:

1 - Comece por convidar os seus amigos (do perfil pessoal) para serem "fãs"
2 - Quando tiver 25 "fãs" visite a página www.facebook.com/username e dê um nome à sua página
3 - A partir desse momento pode dar o endereço da sua página de uma forma muito fácil, como se fosse um site. Veja o nosso caso em www.facebook.com/wsidesintra
4 - Pode apostar nos anúncios do Facebook para angariar mais "fãs"
5 - Pode mesmo investir no Google Adwords e canalizar os visitantes para a sua página no Facebook.
6 - E muito mais, o limite é a imaginação!

E com isto tem uma presença profissional na internet sem ter um site. Fantástico, não é? E claro, se quiser avançar para uma maior profissionalização e personalização da sua página têm mesmo possibilidade de implementar funcionalidades como se de um site se tratasse. Só que, provavelmente, terá que pagar a uma empresa profissional para implementar, já não é tão simples como a criação base que descrevi anteriormente. Mas veja só o que é possível (são apenas exemplos):

www.facebook.com/wsidesintra 
www.facebook.com/fnac 
www.facebook.com/nikefootballportugal 
www.facebook.com/swatchportugal 
 www.facebook.com/montalvoconventual
 

Todas as empresas que têm um site e que já descobriram as vantagens de ter uma presença na internet querem estar na 1ª página do Google (apesar de ser importante a presença nos outros motores de busca, como o Sapo ou o Bing, ninguém fala disso, já que a maioria das pessoas utiliza o Google). Ora isto é fisicamente impossível, já que existem milhares, milhões de empresas e a 1ª página do Google lista apenas 10 sites (habitualmente). Ou será que não é?

Antes de pensarmos em ambicionar uma presença na 1ª página do Google há que pensar para que termos de pesquisa queremos essa presença. «Para as palavras relacionadas com os meus produtos e serviços» dirão a maioria dos responsáveis das nossas empresas. E é isso mesmo, logo há que perguntar e analisar, antes de tudo, quais são os nossos produtos e serviços e como é que os nossos potenciais clientes os pesquisam na internet. Pelo nome? Pela marca? Pela funcionalidade? Pela necessidade? Pelo problema que resolvem?

Logo de seguida há que verificar se esses termos têm volume de pesquisa, se são procurados. Afinal, de que vale estar bem colocado no ranking do Google para uma palavra que ninguém procura? E há que fazer um balanço entre o volume de pesquisa e o nível de concorrência das palavras pretendidas. De que vale querer uma palavra com milhares de pesquisas mensais se todas as empresas concorrentes, e outras, também a querem, e se nunca iremos conseguir ser mais relevantes que sites de grandes empresas com centenas de páginas e milhões de € para investir na optimização do mesmo? 

E só depois desta pesquisa e análise é que vale a pena pensar em querer estar na 1ª página do Google. Não para todas e quaisquer palavras-chave, mas sim para aquelas que são relevantes para o nosso negócio e têm um volume de pesquisa suficientemente atractivo para justificarem o investimento, mas sem uma tal concorrência que dificilmente se conseguirão resultados. E podemos começar a trabalhar na optimização do site para essas palavras escolhidas.

Algumas empresas que vejo a actuar no mercado utilizam um argumento de venda muito sonante para os responsáveis das empresas: «Por X€ por mês colocamos o seu site na 1ª página do Google durante esse mês», que é o que os responsáveis dessas empresas querem ouvir. Depois implementam o serviço com uma campanha no Google Adwords para algumas palavras-chave com pouca ou nenhuma pesquisa, cujos resultados ficam aquém das expectativas, mas «estão na 1ª página do Google». Pois... é uma forma de trabalhar, do meu ponto de vista não a mais rentável para a empresa, mas... posso estar errado!

Outras ainda, garantem resultados, algo que o próprio Google diz ser impossível. Claro que garantir a 1ª página para a palavra-chave "estrategias de marketing na internet e optimização de sites para motores de busca" é relativamente fácil e pode ser dada a garantia, pois dificilmente não se consegue. Mas quem pesquisa assim na internet, com uma frase desse tamanho? As pessoas procuram o termo "SEO", termo com milhões de pesquisas mensais e muitos milhões de sites a concorrer por ele. Gostava de ver essas empresas a garantir a 1ª página do Google para a palavra "SEO"!

Querer estar na 1ª página do Google é sem dúvida uma ambição legítima e uma estratégia rentável a médio prazo. Mas pondere antes de tudo as palavras que podem interessar e estabeleça uma estratégia para optimizar o site para essas palavras. Ou contrate uma empresa profissional nessa área, mas não acredite em milagres. Peça sempre um esclarecimento cabal do trabalho que lhe estão a propor e das expectativas que deve de ter em relação aos resultados.

Penso que a maioria de nós está de acordo que uma das melhores fontes de contactos de potenciais clientes, para qualquer empresa, são as referências pessoais. Aqueles contactos dados por amigos, familiares, conhecidos, clientes ou fornecedores. É uma "ferramenta de marketing" que sempre funcionou e sempre irá funcionar.

Mas também é verdade que a maioria das empresas não podem crescer sustentadamente apenas com base na sua rede de contactos, daí que seja importante investir noutras formas de comunicação, desde a distribuição de panfletos, telemarketing, imprensa, rádio, televisão, e é claro, internet.

Durante este mês de Agosto tive oportunidade de participar num grupo de negócios que eleva a passagem de referências dos nossos contactos a um patamar diferente, a um nível bastante profissional. Fui convidado por um colega da WSI que tem um escritório em Lisboa para o substituir durante as suas férias, e gostei bastante da experiência.

O grupo de que falo é o BNI Lider, um dos grupos do BNI Internacional. E quando falo da profissionalização da passagem de referências de negócio, eis porque o faço. Durante 4 sessões assisti a uma forma muito organizada de potenciar os contactos e oportunidades de negócio que as pessoas que fazem parte do grupo têm. Semanalmente as pessoas reunem-se numa sala, durante a hora do almoço, e começam por apresentar o BNI: o que é, quais os seus objectivos, como funciona. Seguidamente cada membro do grupo tem 60 segundos para apresentar a sua empresa, um dos seus produtos ou serviços, ou para pedir referências específicas numa determinada empresa. Após esta fase, cada membro do grupo formaliza a passagem de referências, agradece negócios feitos através de referências passadas e dão testemunhos sobre experieñcias interessantes para o grupo.

Como podem ver, tudo isto muito formal e profissional. Mas o mais interessante deste dinâmica de grupo passa-se fora da sala de reunião, é o que acontece no dia a dia de cada um dos seus membros. A única coisa que é pedida é que cada elemento esteja atento a possíveis oportunidades, ou seja, se alguém se depara com uma empresa que está a necessitar de um produto ou serviço de outro elemento do grupo, tem apenas que sugerir o seu contacto. E voltando ao primeiro parágrafo deste texto, um contacto de alguém que conhecemos tem mais valor que outro vindo de um meio impessoal.

Tudo isto sem um interesse económico explícito, ou seja, não existem comissões por contactos passados. A filosofia do grupo é que quem fornece referências, naturalmente recebe referências. Uma filosofia de cooperação entre membros, onde todos estão para fazer negócios, mas todos sabem que se ajudarem outros a fazerem negócios, mais tarde irão também ser ajudados.

Faz-me lembrar um pouco o espírito aconselhável para se estar nas redes sociais. As empresas quando investem nestes meios querem em última instância que esse investimento seja rentável. Mas não devem utilizar as redes sociais apenas para vender, publicitar os seus produtos ou serviços, para isso têm todos os outros meios disponíveis. Se querem estar num meio de conversa e partilha, têm que começar por aí: por conversar e partilhar. Têm que começar por dar, dar, dar. E se fizerem tudo bem, mais tarde irão receber. Não acham que um cliente, ou potencial cliente, que recebeu e conversou, desinteressadamente, com uma empresa durante algum tempo, quando necessitar do que a empresa tem para vender se irá lembrar dela? É essa a filosofia, dar para receber. E todos ganham!

Foi uma experiência agradável, a qual agradeço ao meu colega da WSI de Lisboa e a todos os membros BNI Líder, que me receberam muito bem no seu grupo. Continuem o excelente trabalho, dentro do espírito de partilha e cooperação que observei.

Os principais motores de busca online (Google, Yahoo!, Bing) têm ferramentas de mapeamento de empresas para que estas possam listar a sua actividade associada a um endereço físico, juntamente com alguma informação sobre o seu negócio.

Por exemplo, quando um utilizador procura "electricistas" no Google este retorna milhões de páginas (estando as 10 primeiras na primeira página do Google). Contudo, o Google por vezes assume que quem procura "elecricistas", ou outros termos do género, está interessado numa proposta local, não em todos os electricistas do mundo. Através do "IP address" do utilizador Google sabe onde este está localizado, e por vezes sugere até 7 propostas locais listadas no Google Maps.



Outro exemplo é quando um utilizador escreve uma localização geográfica na sua pesquisa, como "advogados em Lisboa" ou "contabilista em Cascais". E como submetemos a nossa empresa a esta "listagem"?

Por vezes as empresas já constam destas listagens sem terem feito algo por isso. Isso deve-se ao facto de constarem em bases de dados de empresas. Se for esse o caso encontre a sua empresa procurando por "nome da empresa+local". Se aparecer listada no mapa siga os links para reclamar a propriedade desse perfil e actualize-o com informação actual e relevante.

Para quem ainda não faz parte destas listagens, é o momento de o fazerem. É fácil, pode trazer excelentes resultados e é completamente grátis! Procurem "Google Places" no Google e criem a vossa conta (ou utilizem uma conta Google que tenham para outros fim, como Gmail). Sigam os passos sugeridos e preencham a vossa ficha com infomação como: Nome, Morada, Telefone, site, área de actuação, serviços e produtos disponíveis. Completem ainda com fotografias e até videos que tenham no Youtube; quanto mais informação mais hipoteses têm de conseguir um bom posicionamento.

E nem precisam de ter um site para fazer isto, mesmo quem não tem site pode ser encontrado no Google! E ainda têm acesso a dados sobre o que acontece ao longo do tempo, quantas vezes foram encontrados e quantas vezes as pessoas quiseram saber mais clicando no link.

Como dizia o anúncio "É fácil, é barato, mas não dá milhões". Mas pode dar-lhe alguns clientes sem qualquer investimento. Por que espera, liste já a sua empresa no Google Places!

Nas conversas que mantenho com os meus clientes e potenciais clientes noto desde há alguns meses uma preocupação comum no que diz respeito ao marketing na Internet - devemos ou não estar nos sites de redes sociais? Devemos ou não devemos ter perfil no Facebook, no LinkedIn, criar um utilizador no Twitter, desenvolver um canal no Youtube, etc?

A resposta simples e directa é SIM, devemos! Mas como em tudo existem vantagens e desvantagens em estar presente nas Redes Sociais, pontos mais positivos e outros menos positivos. Por isso o mais importante é que antes de tomar qualquer decisão a empresa e os seus responsáveis analisem e ponderem o que melhor serve essa empresa no actual momento.

Antes de enumerar algumas das vantagens e desvantagens da presença de uma empresa numa rede social deixem-me fazer uma nota prévia: não avancem para as redes sociais sem antes terem definido uma estratégia e um plano de marketing para essa presença. Definam objectivos, recursos e métricas de desempenho. E tratando-se de uma actividade de marketing e comunicação não se esqueçam de integrar a estratégia de Social Media com a restante Estratégia de Marketing, mantenham a consistência da mensagem em todos os meios, incluindo as redes sociais.

E dito isto deixo de seguida aquelas que são, na minha opinião, algumas das Vantagens e Desvantagens das Redes Sociais para as Empresas.

Vantagens:

1 - Estar onde os clientes estão. É incontornável, os sites de redes sociais contam com a presença regular de milhões de utilizadores. Desde as novas gerações aos mais idosos, muitas pessoas passam horas da sua vida em sites como Facebook e Twitter, a ver vídeos no Youtube, a partilhar fotografias no Flickr.

2 - Dá uma imagem actual da empresa. As redes sociais fazem parte da vida das pessoas, são recentes e muito comentadas em todo o lado. Estão associadas a "Novas Tecnologias", modernidade, futuro, interactividade. São valores que podem transmitir uma imagem positiva de qualquer empresa, se está nas redes sociais é dinâmica e actual.

3 - Canal aberto com os clientes. Uma presença nas redes sociais com possibilidade de receber comentários e opiniões é um canal de interacção com os clientes, potenciais clientes e a sociedade em geral, que funciona 24h por dia, sete dias por semana.

4 - Contribui para um bom posicionamento nos motores de busca. Certamente que já reparou que quando pesquisa algo no Google que algumas das sugestões são Blogues, Vídeos, Páginas no Faccebook, etc. Ter um site pode não ser suficiente para obter um bom ranking para aquelas palavras-chave que lhe interessam, a "guerra" de conteúdos é bem mais extensa.

5 - É relativamente barato. Se considerarmos o potencial de visualizações, cliques, interacção com a marca proporcionados pelas redes sociais, e compararmos o seu custo com o potencial para os mesmos resultados noutros meios de comunicação tradicionais, concluiremos que o investimento continua a ser "relativamente" mais barato.

Desvantagens:

1 - Estratégia difícil de conceber. Os sites de redes sociais são tantos, servem tantos públicos diferentes, utilizam tantas formas de veicular mensagens (texto, fotos, vídeos, jogos, Quizzs, blogues, etc) que se torna difícil decidir para onde ir, o que fazer e com que dimensão. Conselho: comece por definir objectivos, analise que sites melhor servem esses objectivos, decida a estratégia e mantenha-se fiel o mais tempo que puder.

2 - Consome muito tempo. Falamos de redes sociais, e como o nome indica existe uma socialização, pressupõe-se uma interactividade entre os seus membros. A partir do momento em que uma empresa está presente não pode ficar quieta e calada, não basta criar o perfil e deixar andar. E isso requer tempo, muito tempo, todos os dias.

3 - A mensagem não é totalmente controlada pela empresa. A maioria dos sites de redes sociais permitem comentários às mensagens ou itens publicados, e também esses são visíveis pelos outros membros. Quando recebemos um comentário positivo ele fica visível para todos, quando o comentário é menos positivo, também.

4 - Balanço entre o pessoal e o comercial é difícil. Temos que nos lembrar que a maioria das pessoas que frequentam as redes sociais estão lá por razões pessoais, de lazer. A maioria não está interessada em ser aliciada para uma compra nesse momento, mas pode estar interessada em saber a opinião dos outros acerca de um produto ou serviço. É preciso que as empresas saibam estar para contribuir para a rede social (sociedade naquele contexto), sem arriscarem demasiado e invadirem o espaço pessoal dos membros que aceitaram conviver online com essa empresa.

5 - Não estar é uma desvantagem. Apesar dos possíveis problemas, desafios e obstáculos que é preciso contornar; apesar de ainda hoje não ser claro qual a melhor maneira de estabelecer um Estratégia de Social Media, não estar presente nas redes sociais é sempre uma desvantagem. Não estar onde estão muitos dos nossos clientes, potenciais clientes, fornecedores, concorrentes, amigos e conhecidos não é opção. Imagine esse cenário na vida real!

É com grande prazer e confiança no futuro que soube da criação de um Master Franchise da WSI em Portugal. Tenho a convicção que através de uma expansão da marca pelo território nacional seremos a médio prazo uma referência em Marketing Digital para as empresas portuguesas.

A WSI - We Simplify the Internet conta em todo o mundo com mais de 1.500 escritórios, e em alguns países é mesmo um líder no que diz respeito ao marketing na internet. Em países como Canadá, EUA e Inglaterra a presença da rede WSI é bastante forte, e nestes países milhares e milhares de empresas usufruem dos serviços e produtos da WSI. Esta forte implementação no mercado contribui para uma maior e melhor divulgação da marca WSI, para uma maior e melhor partilha de experiência e soluções que beneficiam todos: WSI e clientes.

A WSI pretende ajudar os seus clientes a atingir os seus objectivos, quer sejam comerciais, financeiros, de imagem, ou outros. Para isso trabalhamos o marketing na internet, desde a criação de sites, passando pelo desenvolvimento de estratégias de divulgação da empresa e angariação de potenciais clientes, utilizando por exemplo o Google Adwords ou o SEO, e terminando sempre na pesquisa e análise do mercado e/ou site dos clientes na internet.

Uma das grandes vantagens de pertencer à rede WSI - We Simplify the Internet é o acesso privilegiado que temos a:

• Tecnologia de ponta para qualquer solução online
• Milhares de profissionais qualificados em todas as áreas do marketing na internet
• Milhares de experiências e casos vividos por outros Consultores WSI
• Formação continua e actual sobre todos as áreas do marketing na internet

No entanto, tratando-se de uma rede internacional com uma presença pequena em Portugal, e mesmo no Brasil, todo o material, manuais, Casos, etc., estão em Inglês. O que por vezes existe uma barreira à sua boa utilização. Outro factor menos positivo de sermos poucos escritórios em Portugal tem a ver com a dimensão da marca. A maioria dos potenciais clientes com quem falo nunca ouviram falar da WSI - We Simplify the Internet, o que acaba por ser mais uma barreira a ultrapassar - quem são estes senhores?

É por tudo isto que a vinda para Portugal de um Master Franchise é uma excelente notícia. Demonstra por um lado que uma das pessoas com espírito empreendedor no nosso país, e com vontade de investir em Portugal, acredita que a área de Marketing na Internet é uma área de negócio com muito futuro, e demonstra por outro lado que a WSI - We Simplify the Internet tem as características e o potencial necessários para merecer esse investimento.

Com o crescimento da rede de franquiados em Portugal iremos crescer todos enquanto empresas individuais, e todos enquanto WSI - We Simplify the Internet. Antevejo alguns benefícios claros:

• Maior divulgação da marca WSI - We Simplify the Internet
• Possibilidade de maior partilha de experiências e casos no mercado português
• Possibilidade de crescimento da importância da língua portuguesa na rede WSI

Por isso, Bem-Vindo Master Franshise!

Tenho um Blogue, e agora escrevo sobre quê? Como é que tenho novos assuntos interessantes para publicar novos "posts" com regularidade? Estas são algumas questões que se colocam a todas as pessoas que têm ou pensam criar um Blogue.

Eis algumas ideias para encontrar novos e interessantes tópicos para o seu Blogue:

1 - Leia outros Blogues sobre o mesmo tema
2 - Faça perguntas aos seus clientes, veja o que os preocupa ou motiva no seu negócio
3 - Convide um especialista para escrever um artigo no seu Blogue
4 - Leia "Press Releases". Pesquise em sites de press releases por palavras-chave relacionadas com o seu negócio
5 - Faça pesquisa em motores de busca de Blogues, como o Technorati ou o Google Blog Search
6 - Leia os comentários deixados no seu Blogue
7 - Levante-se da cadeira em frente ao computador. Isso mesmo, saia, ande e pense em novos tópicos
8 - Leia os jornais
9 - Pergunte a amigos e colegas que tópicos achariam interessante
10 - Visite fóruns online sobre o seu negócio
11 - Procure palavras-chave interessantes nos sites de Social Bookmarking
12 - Anote todas as ideias que tiver, mesmo que não escreva logo o post
13 - Estabeleça alertas para temas que lhe interessem em  http://www.google.com/alerts 
14 - Olhe para o que as pessoas procuram em http://google.com/trends 
15 - Encontre um vídeo interessante no youtube e escreva sobre ele
16 - Faça uma entrevista e publique-a
17 - Faça um questionário online. Apresente os resultados e comente-os
18 - Encontre um tópico e desenvolva-o em diferentes posts
19 - Fale sobre um produto ou serviço
20 - Monitorize as estatísticas do seu Blogue. Veja os assuntos mais atractivos e volte a escrever sobre eles

E muitas mais ideias poderia aqui deixar. O importante é que escreva sobre tópicos de relevante interesse para o seu público-alvo. Deixe-nos os seus comentários e ajude-nos também a encontrar tópicos interessantes para escrever.